Privacidad de TeLlega Publicaciones

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Qué es TeLlega Publicaciones

TeLlega Publicaciones es una herramienta interna para administrar contenido de la página de Facebook TeLlega y de la cuenta profesional de Instagram @tellega_rd. Su configuración tecnológica se administra desde Evolución Digital. No es una aplicación abierta para gestionar cuentas de terceros.

Información que utiliza

Mediante las autorizaciones de Meta, la herramienta accede a identificadores y datos básicos de las páginas y cuentas profesionales autorizadas de TeLlega, a sus publicaciones y a información sobre el estado de publicación. Conserva los textos y archivos de los productos que se van a publicar, sus horarios, identificadores, enlaces, estados y registros técnicos necesarios para programarlos, comprobar el resultado, evitar duplicados y atender incidencias.

Las credenciales de autorización se almacenan cifradas en el servidor y no se incluyen en las publicaciones ni en los informes públicos. El publicador no solicita ni almacena las contraseñas de Facebook o Instagram.

Finalidad y destinatarios

Utilizamos esta información exclusivamente para preparar, programar y verificar contenido de TeLlega y resolver incidencias del publicador. Los archivos y textos que autorizamos publicar se transmiten a Meta para su procesamiento y publicación en Facebook o Instagram. No vendemos los datos obtenidos mediante la aplicación.

Esta configuración de la herramienta no tiene permisos para leer mensajes privados y no se utiliza para enviar datos de pedidos o clientes. La información sobre compras y medición de la tienda se explica por separado en nuestra política de privacidad de la tienda.

Conservación y seguridad

Los archivos de trabajo y registros se conservan mientras sean necesarios para administrar las publicaciones autorizadas, acreditar su resultado, evitar duplicados y atender incidencias o solicitudes. El acceso al servidor y a sus credenciales está limitado a la administración autorizada. Los registros operativos de la aplicación no se publican como parte de los reels.

Cómo solicitar la eliminación de datos

1. Escribe a pedidos@tellega.shop con el asunto «Eliminación de datos — TeLlega Publicaciones».
2. Indica la página o cuenta profesional afectada y qué información deseas eliminar. No envíes contraseñas, tokens, códigos de acceso ni documentos de identidad.
3. Verificaremos que la solicitud procede de una persona autorizada para esa cuenta, revisaremos los datos afectados y comunicaremos el resultado y cualquier limitación aplicable.

Un administrador puede retirar el acceso de la aplicación desde los controles de aplicaciones o integraciones de Meta. Revocar el acceso detiene su uso autorizado de la cuenta, pero no elimina por sí solo publicaciones que ya estén en Facebook o Instagram ni los registros que deban conservarse por obligaciones aplicables. Para eliminar contenido ya publicado, utiliza los controles de la plataforma o indícalo expresamente en tu solicitud.

Contacto

Para consultas sobre esta herramienta y el tratamiento de sus datos: pedidos@tellega.shop.